Die Nachhilfe und Kurse finden bei NFDB Rutschbahn 8, 20146 Hamburg oder online statt.

Ziel der Nachhilfe ist es, vorhandene Defizite soweit abzubauen und neues Wissen zu vertiefen, dass die Schüler*in selbstständig Aufgaben aus dem Schulunterricht/ relevanten Prüfungen lösen kann.
Dies kann nur erreicht werden, wenn die Schüler*in regelmäßig an sich arbeitet: durch Nachhilfe und/ oder Intensivkurse, aber auch durch regelmäßiges Bearbeiten der Hausaufgaben. Um die Schulnote zusätzlich positiv zu beeinflussen, bemüht sich die Schüler*in am Unterricht aktiv teilzunehmen und mündlich zu glänzen.

Die aktuellen Preise sind hier aufgelistet. Angebote für die Intensivkurse stehen bei der jeweiligen Kursbeschreibung und sind im Shop buchbar.

Einzelnachhilfe kann nur über unser Online-Buchungssystem gebucht werden, Kurse nur über unseren Shop.

Die Einzelnachhilfe dauert 90min.
Der Termin startet zum gebuchten Zeitpunkt. Eventuelle Verspätungen seitens der Schüler*innen zählen zum Termin.

Die Bezahlung erfolgt per Vorkasse (via Paypal und Stripe (Lastschrift und Keditkarte)).

Falls ein Termin länger dauert und eine separate Rechnung per Email versandt wird, muss diese innerhalb der angegeben Zahlungsfrist beglichen werden.
Desiree Hollender behält sich vor, jeweils eine Mahngebühr von 10 Euro zu erheben, falls die Zahlungsfrist nicht eingehalten wird.

Die Einzelnachhilfe kann bis zu 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin von den Erziehungsberechtigten kostenfrei storniert werden. Erkrankt der Schüler kurzfristig, muss die angesetzte Stunde innerhalb von 2 Wochen nachgeholt werden, ansonsten wird sie voll berechnet. Eine Absage kann nur durch den Erziehungsberechtigten erfolgen!

Kurse können nur bis 2 Wochen vor Beginn storniert werden. Sobald das Arbeitsmaterial (Arbeitsskripte) bei uns abgeholt wurde oder es auf dem Postweg unterwegs ist, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
Bei einer fristgemäßen Stornierung behalten wir eine Bearbeitungsgebühr von 25 Euro ein.

7.a Schüler*innen können von Kursen ausgeschlossen werden, wenn sie den Unterricht wiederholt stören, andere Schüler*innen oder die Tutor*innen beleidigen oder, bei mehrtägigen Kursen, wiederholt zu spät kommen.

Krankheit: Schüler*innen, die entweder an einer fiebrigen Erkältung/ Grippe oder an einer meldepflichtigen Erkrankung nach § 34 Abs. 5 Satz 2 Infektionsschutzgesetz leiden, dürfen nicht am Unterricht teilnehmen. Infos dazu gibt es beim Robert Koch Institut. Alternativ bei Krankheit kann jeder Termin, der in Präsenz gebucht wurde zur gleichen Zeit als Online-Unterricht stattfinden.

Minderjährige: Bei minderjährigen Teilnehmer*innen bedarf die Anmeldung der Zustimmung des gesetzlichen Vertreters. Dieser erklärt sein Einverständnis, dass Desiree Hollender keinerlei Aufsicht über den Minderjährigen ausübt. Dies betrifft auch den Weg zur/m  Nachhilfe/ Kurs und zurück. Der Erziehungsberechtigte übernimmt die persönliche Haftung für sämtliche Verbindlichkeiten des Minderjährigen.

Haftung: Die Teilnahme an der Nachhilfe / Kurse erfolgt auf eigene Gefahr. Schadensersatzansprüche gegen Desiree Hollender sind ausgeschlossen, soweit diese nicht auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln zurückzuführen sind. Dies gilt insbesondere für abhanden gekommene Gegenstände, da  auch andere Personen Zugang zu den Räumen haben.

Das NFDB-W-Lan darf zu Studienzwecken genutzt werden. Illegale Aktivitäten wie Tauschbörsen für Musik, Filme etc. sind strengstens verboten! Eventuelle Abmahnungskosten sind vom Kunden zu tragen.