Neuigkeiten, Ankündigungen und Aktuelles

Da wir keinen Newsletter mehr haben - hier alle wichtigen Infos 🙂

17.6.22

Bei NFDB hat´s gebrannt 🙁

Ja, richtig gelesen….
Bei uns war jemand unachtsam und es ist ein kleiner Brand entstanden.
Jedoch mit sehr viel Qualm, weshalb das gesamte Büro komplett von einer Spezialfirma gereinigt werden muss. Eventuell kommt dann auch noch neue Farbe an die Wand und ein paar Sachen werden ersetzt.

Zum jetzigen Zeitpunkt können wir noch überhaupt nicht abschätzen, wann wir wieder im Büro arbeiten können 🙁

Daher gibt´s bis auf weiteres nur ONLINE-Unterricht. 

Kotzt uns auch an, können es aber leider nicht ändern.

14.4.22

Wir haben ein neues Teammitglied

Wir haben ein neues Gesicht bei NFDB – Herzlich Willkommen Sogand 🙂

Sie ergänzt das Team um einen klugen Kopf in den Fächern Biologie und Chemie, wo sie sich freut euch weiterzuhelfen und ihr Wissen zu vermitteln. 

Sogand ist Medizinstudierende und absolviert gerade ihr praktisches Jahr in einem Hamburger Krankenhaus. Sie interessiert sich sehr für Genetik und wird nach Ihrem Studium für Ihren PhD an der Genetik von Lippen-, Kiefer- und Gaumenspalten forschen. Sogand freut sich schon auf viele spannende Präsentationsleistungen im Bereich Genetik/ Neurobio/ Medizin. Sie gibt auch gerne ihr Wissen rund um das Medizin-Studium weiter 🙂

24.2.22

Wir haben eine neue Nummer!!! Für WhatsApp/ SMS und Telefonate: 0151 519 373 51

Wieso, weshalb, warum?

Bisher war Desiree die einzige Ansprechpartnerin und das wurde zunehmend zu viel. 

Daher haben wir nun WhatsApp-Business eingeführt: bei dieser App können mehrere Tutor*innen im Hintergrund mitlesen und mitschreiben.
Da der Umzug nicht mit der bisherigen Nummer ging, haben wir nun die neue Nummer 🙂

Daher die große Bitte an alle:
Schreibt uns per WhatsApp an!

Desiree, Lisa und Timo können eure Nachrichten sehen und sich schnell drum kümmern.

Beachtet bitte unsere Erreichbarkeiten:
– Mo – Fr ganztägig bis 18 Uhr (wir schauen immer mal wieder rein)
– am Wochenende reagieren wir nur in einem absoluten Notfall (Termin schon gebucht und etwas ist passiert, oder wenn es um Verschiebungen/ Absagen für Mo + Di geht)
– Beratungstermine mit Desiree werden per WhatsApp ausgemacht – im Normalfall klappt das dann schon am gleichen Tag.
Am Wochenende hat Desiree frei.

Unser Buchungskalender ist 24/7 erreichbar 🙂

 

24.2.22

Wir räumen intern auf, strukturieren etwas um und optimieren Abläufe

Ihr Lieben,
wir sind gerade in einer kleinen Optimierungsphase und strukturieren einige Abläufe neu.

– wir räumen auf und ordnen neu 🙂
Und zwar unser Shopsystem – da haben einige Bestandskunden eventuell ein paar Mails bekommen, dass Aufträge nun abgeschlossen sind 😉 Zudem ist die Webseite dran – unsere Grafikerin bastelt uns ein schönes und modernes Layout.

Lisa unterstützt uns ab sofort im Tagesgeschäft 🙂
Sie kümmert sich um Orgathemen wie Terminvereinbarungen und -verschiebungen, Lernfortschrittsberichte, Einstellung von Kursen auf die Webseite usw.. 
Daher wird es da ab sofort keine Verzögerungen mehr geben 🙂

– wir nutzen nun WhatsApp-Business 🙂
Vorteile: mehrere Tutor*innen können im gleichen Chat mit euch schreiben. Da geht die Kommunikation effizienter und es gehen hoffentlich keine Infos mehr verloren. Zudem können wir euch durch automatische Messages mitteilen, wenn wir nicht erreichbar sind und wann wir uns bei euch melden. 
Und: wir können aktuelle Angebote und News einpflegen, so dass ihr nicht immer auf der Webseite nachschauen müsst 🙂

Unsere neue Firmennummer für WhatsApp/ SMS und Telefonate: 0151 519 373 51

– wir optimieren die Lernbegleitung:
Zu Beginn werden Lernziele formuliert und ein Lernplan erstellt. Diese werden regelmäßig einem Realitätscheck unterworfen und ggf. angepasst. So kann man die Erwartungshaltung von Schüler*innen und Eltern ggf. anpassen und es ist klar, wozu die Lernbegleitung dient.

Ziele sind sehr individuell. Bei einigen kann es bedeuten, dass Defizite in den Grundlagen aufgearbeitet werden sollen, die Kopfrechnen-Skills besser werden oder man den Fokus auf die mündliche Beteiligung im Unterricht legt.
Bei anderen kann es sein, dass über den normalen Stoff der Schule hinaus Angebote gemacht werden, da die Schüler*innen sehr interessiert sind und mehr Hirnfutter brauchen 🙂
Oder es steht schon ein konkreter Studienwunsch mit ggf. Aufnahmetest an, auf den wir vorausschauend vorbereiten.

11.2.22

Ihr Lieben,
aufgrund der aktuellen dynamischen Infektionslage ergeben sich bei uns folgende Änderungen:

– auch wenn ihr einen Termin in Präsenz gebucht habt, kann es kurzfristig dazu kommen, dass wir den Termine nur ONLINE machen können. Es besteht in diesem Fall keine Stornierungsmöglichkeit.
Wer das nicht möchte – bucht dann bitte aktuell keine Termine bei uns!

Wir fahren weiterhin den Kurs, dass wir Infektionsketten im Büro gar nicht erst entstehen lassen möchten. Auch wenn einige der Meinung sind, dass Omikron ja schon nicht so schlimm sei – nein Danke! Wir wollen den Mist nicht haben. Auch wenn wir alle geboostert sind.
Und selbst wenn alles „mild“ verläuft – wer will schon 7 Tage in Quarantäne? Struppi jedenfalls nicht 😉

Wir haben einen Long-Covid-Fall im Team und möchten nicht noch weitere haben. Diese Krankheit ist wirklich böse.
Zudem leben einige Tutor*innen mit Hochrisikopatienten zusammen, diese werden wir weiterhin schützen.

4.3.20

Masern-Impfpflicht betrifft auch NFDB

Ihr Lieben,
als Bildungseinrichtung fallen wir unter die Regelungen der Masern-Impfpflicht. Bedeutet, dass Teilnehmer*innen unter 18 Jahre gegen die Masern geimpft sein müssen oder die Masern nachweislich schon hatten (Attestpflicht). Ab 18 Jahren entfällt die Nachweispflicht.

– Einzelnachhilfe bei uns im Institut: kein Nachweis erforderlich
– Intensivkurse bei uns im Institut: Nachweis erforderlich

Wir versuchen diesen Verwaltungsakt klein zu halten:
schickt uns vor Kursbeginn ein Foto des Impfausweises (Vorderseite mit dem Namen drauf und dann die Seite mit den Maserimpfungen) per WhatsApp oder Mail zu. 
Wir löschen die Fotos dann nach den Kursen.

Liegt der Nachweis bis Kursbeginn nicht vor, ist die Teilnahme am Kurs nicht möglich und die Kursgebühr wird nicht zurück erstattet.

19.3.19

Lasst eure Kids die Termine selbst ausmachen 🙂

Ihr lieben Eltern, 

manchmal klappt die Kommunikation zwischen Eltern und Kind nicht richtig und dann steht zum gebuchten Termin niemand vor der Tür. Das ist sehr ärgerlich für alle Seiten und dem möchten wir gerne vorbeugen 🙂

Wir unterstützen euch gerne darin, dass eure Kinder bzw. Jugendlichen bzw. jungen Erwachsenen ihre Termine selbst ausmachen.

Bitte gebt ihnen die Chance dazu!
Lasst sie in den Online-Kalender schauen, selbst rumklicken, die freien Termine mit ihrem Kalender abgleichen und euch nen Zettel/ WhatsApp/ SMS schreiben, wann sie kommen möchten (falls sie nicht selbst bezahlen können bzw. möchten 😉 ). 

Selbstorganisation und Zeitmanagement sind wichtige Softskills, die man nicht früh genug lernen kann. 
Zudem merken sich die Kids dann eher, dass sie einen Termin haben (und tragen ihn im besten Fall in eine App ein, die eine Erinnerungsfunktion hat).

Es hilft auch morgens am Frühstückstisch kurz über die anstehenden Termine zu sprechen.
Wir unterstützen euch soweit, indem unser Buchungssystem 24 Stunden vor dem Termin eine Erinnerung per Mail verschickt. 

3.2.19

Regeln bei den Kursen / Gruppenunterricht

Ihr Lieben,
wir schätzen Schüler*innen sehr, die pünktlich kommen, alle Sachen dabei haben, sich ev. sogar schon vor der Nachhilfe Gedanken gemacht haben, was sie durchnehmen möchten und dann während der Nachhilfe konzentriert und motiviert mitarbeiten.
Wenn das in der Einzelnachhilfe mal nicht passt, dann ist es in Maßen tolerierbar.

Bei Kursen handeln wir aber konsequenter!
Sowohl Eltern wie auch Schüler*innen erwarten, dass die Kurse pünktlich beginnen und wir dann strukturiert und konzentriert alle Themen behandeln.

Es ist unfair gegenüber den anderen Kursteilnehmer*innen, wenn jmd zu spät kommt – wichtige Infos nicht mitbekommt, dadurch nachfragen muss und den Kurs aufhält. Das klaut den anderen wertvolle Zeit.
Auch das „Reinplatzen“ in einen Kurs durch Zuspätkommen bringt Unruhe in die Gruppe.

Unsere Regeln:
1. Bei Zuspätkommern erwarten wir, dass man uns sofort informiert! Wir informieren auf jeden Fall die Eltern (bis Klasse 10) wenn jmd fehlt.
2. Gibt es keinen trifftigen Grund* für´s Zuspätkommen, dann darf der/diejenige nicht am Kurs teilnehmen.
4. Wer im Kurs stört (z.B. andere ablenkt durch Quatschen/ Beleidigungen/ Einschüchterungen, am Handy spielt, zu spät aus den Pausen zurück kommt, etc.) fliegt aus dem Kurs. Es gibt ne Verwarnung und dann reicht es uns.
3. Wir erstatten die Kursgebühr NICHT zurück. (s. AGB)

*Gründe sind NICHT:
– Der Bus war zu spät.
– Wir standen im Stau.
– Ich habe verschlafen.
– Ich bin in Psychotherapie und man kann daher nicht von mir erwarten, dass ich irgendwo pünktlich komme.

All sowas haben wir bei den letzten Kursen von einzelnen Teilnehmern gehört, die wiederholt zu spät gekommen sind. Wir sind echt genervt davon.
Jeder kann es schaffen Termine einzuhalten. Manche müssen das vll noch üben. Dann aber lieber jetzt, als erst in der Uni 😉